Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande pour faire retour du produit à LIYA SAREE PARIS pour échange ou remboursement.
Le droit de rétractation peut être exercé à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par e-mail à service-client@liyasareeparis.com.
Conditions d’échange ou de remboursement :
Les Produits retournés sont à effectuer dans leur état d’origine et complets dans leur emballage d’origine, permettant la recommercialisation à l’état neuf.
Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.
A noter que les frais de retour ne sont pas offerts par LIYA SAREE PARIS. Les frais de retour restant votre charge .
Vous avez le choix entre deux modes de retour proposés par LIYA SAREE PARIS :
- Bureau de poste (colissimo ou chronopost)
- directement au siège de LIYA SAREE PARIS
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par LIYA SAREE PARIS, des Produits retournés.
A savoir que vous serez remboursé le prix du Produits figurant sur la facture (incluant éventuellement les réductions appliquée au moment de la vente, hors les frais de livraison).